Como poucos sabem, tive sérios problemas de conexão. Durante um mês, entre idas e vindas a lan house, liguei para minha internet banda larga todos os dias, a fim de tentar resolver o problema para no mínimo ser atendida decentemente ou ter auxilio de um técnico da empresa. Comprei Modem, paguei técnico particular e enfim... Fim do romance que durava quatro anos... Foi tão difícil terminar que nada deveu a um romance qualquer a que estamos acostumados, mas estava decidida a terminar.


Após várias tentativas, escutar gravações, promoções, cair em lugares errados, minha paciência estava no limite.

Diálogo do Fim

-Boa tarde, meu nome é PUREZA, me informe seu nome e o nº do telefone com DDD.

-Qual o seu nome?

-Pureza, senhora.

Coloquei a mão no gancho do telefone e dei minha famosa gargalhada... Porra! “Pureza”, não tinha como não rir... Dei meu nome e o nº do telefone e prossegui calada. Pureza quebrou o gelo:

-Qual o motivo da sua ligação DONA Fabiana?

-Quero cancelar o Oi/Velox

-E qual seria o motivo?

Pensando: Que inferno! Quero cancelar, caralho! Tenho que dar explicações sobre tudo que NÃO QUERO. Não quero e acabou. Respirei... Saco!

-Estou sem internet há um mês. Já tentei tudo e descobri agora por acaso, que meu provedor foi cancelado sem motivo. (Já falando roboticamente, sem agüentar dar a mesma explicação várias vezes)

- Só um minuto senhora, vou verificar as informações... Vou estar agora passando a ligação para outro setor, porque daqui só verifico o sinal.

-Não, você não vai me passar para lugar nenhum. QUERO APENAS CANCELAR!!!

-Então passarei a senhora para o setor de vendas, para que possa comprar novamente seu provedor.

-Não! Não quero! QUERO CANCELAR!!!

-Senhora, entendo o que tem passado, por isso, oferecemos a senhora três meses de Velox grátis.

Respirei, pensei em todos os palavrões possíveis... Respirei de novo. Respondi:

-Querida, você pode me dar um ano de internet grátis, Velox/trembala, a presidência da OI/Velox e mais todas as vantagens possíveis. MAS ESTOU SEM PROVEDOR, SEM INTERNET HÁ UM MÊS!!! Sem nenhum atendimento decente! Não quero promoção, quero CANCELAR!

Não resisti falei um “baixo” caralho.

Misteriosamente a ligação “caiu”... Mais palavrões, dessa vez falados alto e com muita ênfase. O cancelamento só foi efetuado na terceira tentativa...

*Crédito da charge no próprio desenho

Não sou pureza, sou A desbocada, mas mesmo assim me adicione no twitter: http://twitter.com/#!/A_desbocada